Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
155 printed pages
- Copyright owner
- Bookwire
- Original publication
- 2023
- Publication year
- 2023
- Publisher
- Альпина Паблишер / Alpina Publisher
Impressions
- Alexander Burenkovshared an impression6 years ago
👍Worth readingХорошая книга. Подарил аккаунту с работы — думал, ей поможет. Не помогло.
- Svetlana Kolosshared an impression6 years ago
🔮Hidden Depths💡Learnt A Lot🎯Worthwhile🚀Unputdownable😄LOLZЧудесная книга. Ярко, просто, убедительно, с юмором, авторские рисунки великолепны. Рекомендую!
- Artem Bogoslovskiishared an impression6 years ago
👍Worth reading🔮Hidden Depths🎯Worthwhile🚀UnputdownableНадо перечитывать регулярно
Quotes
- rigafocushas quoted5 years ago
Одно из самых обычных заблуждений состоит в том, чтобы считать людей добрыми, злыми, глупыми, умными. Человек течет, и в нем есть все возможности: был глуп, стал умен, был зол, стал добр, и наоборот. В этом величие человека. И от этого нельзя судить человека. Какого? Ты осудил, а он уже другой. Нельзя и сказать: не люблю. Ты сказал, а оно другое.
Лев Толстой - Arkayazn Arkayaznhas quoted4 years ago
Невозможно решить проблему на том же уровне, на котором она возникла. Нужно встать выше этой проблемы, поднявшись на следующий уровень - Виталий Баклановhas quoted6 years ago
А вот доверительные, партнерские отношения с клиентом — это как раз то, что должно быть. Ведь доверие и партнерство — ключ к успеху. Доверие позволяет многие вопросы решать в разы быстрее и легче. Доверяя партнеру, меньше волнуешься по мелочам, не тратишь лишнюю энергию на убеждение и преодоление ментальных барьеров.
Партнерство всегда подразумевает объединение усилий ради общего успеха.
fb2epub
Drag & drop your files
(not more than 5 at once)