Владимир Зима

Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми

Notify me when the book’s added
To read this book, upload an EPUB or FB2 file to Bookmate. How do I upload a book?
  • Петр Руденкоhas quoted8 years ago
    Несмотря на требования закона о двухнедельной отработке, эту норму стоит распространять только на сотрудников, которые уходят по своему желанию (не путайте с формулировкой в заявлении «по собственному желанию») и расстаются с организацией в позитивном настроении. Сотрудник, которого увольняют, должен прекратить работу сразу же после вашей беседы. А значит, руководитель должен подготовиться к этому шагу заранее.
  • Olga Thas quoted4 years ago
    новый алгоритм действия должен быть резюмирован в формате SMART.
  • Olga Thas quoted4 years ago
    Поэтому на данном этапе используйте позитивные мотиваторы из модели четырех потребностей.
  • Olga Thas quoted4 years ago
    Закрепляем результат обратной связи (мотивируем на исполнение)
  • Olga Thas quoted4 years ago
    Например: «Как ты исправишь ситуацию?», «Что ты сделаешь для того, чтобы не допустить такой ситуации?» или «Что ты предпримешь, чтобы смягчить последствия?»
  • Olga Thas quoted4 years ago
    вопрос должен быть максимально персонализированным.
  • Olga Thas quoted4 years ago
    Гораздо более действенный способ – это задать вопрос. При этом нужно уделить особое внимание формулировке
  • Olga Thas quoted4 years ago
    этом этапе руководители совершают ошибку, из-за которой подчиненный получает возможность перенести всю ответственность на начальника. Начинают диктовать, как сотруднику поступить в следующий раз.
  • Olga Thas quoted4 years ago
    Вырабатываем новый вариант исполнения
  • Olga Thas quoted4 years ago
    Последствия, которые вы озвучиваете, должны соответствовать типу мотивации сотрудника. По моим наблюдениям, на этом этапе наиболее эффективно использовать мотиваторы по модели Маслоу.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)