Deadline. Роман об управлении проектами

Эффект давления сверху
1. Люди не станут быстрее соображать оттого, что руководство начнет давить на них.
2. Чем больше сверхурочной работы, тем ниже производительность.
3. Немного давления и сверхурочной работы могут помочь сконцентрироваться на проблеме, понять и почувствовать ее важность, но длительное давление всегда дает отрицательный результат.
4. Возможно, руководство так любит применять давление, потому что просто не знает, как иначе можно повлиять на ситуацию, или же потому, что альтернативные решения кажутся ему слишком сложными.
5. Ужасная догадка: давление и сверхурочная работа позволяют лишь сохранить хорошую мину при плохой игре. Ни больше ни меньше.

Найдите правильных людей. Потом, что бы вы ни делали, какие бы ошибки ни допускали, люди вытащат вас из любой передряги. В этом и заключается работа руководителя.

Отрицательная мотивация 1. Угрозы – самый неподходящий вид мотивации, если вас волнует производительность сотрудников. 2. Чем бы вы ни угрожали, задача все равно не будет выполнена, если с самого начала вы отвели на ее выполнение слишком мало времени. 3. Если люди не справятся с поставленной задачей, вам придется привести в действие свои угрозы.

Можно, например, привить в команде культ качества работы. Можно убедить людей, что их команда – лучшая в мире, элита в своей области. В любом случае это должно стать общекомандным мировоззрением. Именно общее миро воззрение объединяет людей. Впрочем, я все-таки предпочитаю называть это душой.

Собеседование и прием на работу.
1. Чтобы нанять человека на работу, менеджеру необходимы все его способности: сердце, душа, нюх и способность чувствовать нутром (по большей части последнее).
2. Не пытайтесь нанимать людей в одиночку — гораздо лучше задействовать в этом процессе интуицию двух менеджеров.
3. Попросите новых членов команды взяться в проекте за ту работу, которую им уже случалось успешно выполнять в прошлом, а прочие амбиции и рост отложить до следующего проекта.
4. Попросите наводку — тот человек, которого вы выбрали себе в команду, наверняка может посоветовать, кого вам еще следует нанять.

Четыре основных правила менеджмента
1. Найти нужных людей.
2. Дать им ту работу, для которой они более всего подходят.
3. Не забывать о мотивации.
4. Сплотить команду и поддерживать ее в состоянии сплоченности. (Все остальное – административная ерундистика.)

записной книжки мистера Томпкинса
Игра в защите
1. Сокращайте потери.
2. Успех проекта можно скорее обеспечить сокращением ненужных усилий, чем стремлением к новым победам.
3. Чем раньше вы прекратите ненужную работу, тем лучше это отразится на проекте в целом.
4. Не создавайте новые команды без необходимости – лучше привлеките к работе уже сложившиеся.
5. Поощряйте совместную работу участников команд и после окончания проекта (если они сами того хотят), чтобы избежать лишних проблем с формированием новых команд.
6. Считайте, что команда, участники которой готовы и дальше работать вместе, – это одна из основных целей любого проекта.
7. День, потерянный в начале проекта, значит так же много, как и день, потерянный в конце.

Мы ищем менеджеров, которые настолько искусны в своей работе, что могут менять мир вокруг себя и добиваться гармонии между этим миром и тем, что они делают вместе со своей командой.

Я считаю, что в каждом из нас, в душе или на уровне подсознания, живет тайный страх: мы боимся показать, что соображаем хуже других. Вся наша раса заражена этим страхом. Каждый готов предположить, что его мыслительные способности ниже средних, поэтому ему надо прикладывать дополнительные усилия, чтобы разобраться в том, в чем другие разбираются с ходу.

Человеку свойственно ошибаться
1. Нам кажется, что самое страшное – незнание. Но гораздо хуже ложное знание.