Філософія Toyota. 14 принципів роботи злагодженої команди

Утім, хороший учитель ніколи не працює замість учня.

Тойота» — сучасна компанія. Як і кожну сучасну компанію, її роботу можна паралізувати відімкненням комп’ютерних систем. Комп’ютери допомагають «Тойоті» вести фінансовий облік, сплачувати рахунки, відстежувати мільйони замовлень від споживачів та десятки мільйонів переміщень деталей, записувати дані для розробки нових продуктів і складати найрізноманітніші графіки. ІТ мають велике значення для «Тойоти», але «Тойота» розглядає інформаційні технології лише як інструмент, який повинен, як і всі інструменти, підтримувати людей і процес.

Філософію «Тойоти» можна вмістити у два основоположні принципи: «Постійне вдосконалення» і «Повага до людей». Безперервне вдосконалення, яке ще називають кайдзен, — це підхід «Тойоти» до бізнесу: усе ставити під сумнів і перевіряти. Суть цього принципу — не в ситуативному покращенні, яке здійснюють окремі люди, а у створенні атмосфери безперервного навчання, у якій зміни не просто бажані, а потрібні.

Операційна ефективність мусить іти поруч із постійним вдосконаленням та інноваціями, щоб випереджати конкурентів і не застарівати

Цим словом у «Тойоті» називають усе, що забирає час, але не додає цінності для споживача.

Менеджмент «Тойоти» запевняє, що вони «створюють» людей, а не лише автомобілі

що успіх компанії визначається балансом між двома складовими: культурою, яка передбачає і цінує безперервне вдосконалення співробітників, і технічною системою, в основі якої лежить принцип потоку, що ефективно створює додану цінність.

розробки продукту й виробничій системі. Наданий нам ґрант був спрямований на передання навичок — тож я став вивчати спроби «То

, sort, stabilize, shine, standardize, sustain

Принцип: наведи лад і подивися, що відбувається