Очень лаконичная и ясная книга.
Если подрезюмировать её суть - в большинстве случаев, ваш сотрудник, партнёр, любой контрагент по деловым и не только процессам - это инструмент. Как инструмент он не плохой, и не хороший, он просто на определённом уровне качества способен выполнять некоторые необходимые вам функции.
И тут максимально важно подобрать к этому человеку правильный способ руководства. Не забивать микроскопом гвозди, не носить воду решетом. Не требовать того, что человек по той или иной причине не в состоянии сделать. А командовать, наставлять, поддерживать, а позже и доверять в нужном русле. Иногда меняя стили, иногда чередуя, а иногда и прекращая сотрудничество. Это тоже иногда полезно, причём для обоих сторон.
Всё это изложено максимально просто, сжато и по делу. Читается быстро. Рекомендую не пропускать.